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得益于对行业趋势的准确把握，优音通信不仅开拓了越来越多的生态合作，也赢得了更多老客户的信任支持。近期，优音通信就与养乐多(中国)投资有限公司天津分公司再续3年之约，签署合作协议，开启新一次的3年合作
近年来，随着通信新技术的不断涌现，AI人工智能应用逐步泛化，5G技术也越来越成热，有不少舆论认为似乎人工智能可以便捷的满足所有用户需求，包括客户和企业的沟通在以后也会更多基于网络文字信息的传递，而面对面或语音的互动会急剧减少，甚至有人曾预测，在未来的五到十年内，五大最有可能灭绝的行业当中就有客服这个行业