优音通信对我们的每日来电进行智能分流,将来自全国各地的咨询电话分区域、分时间转接至对应的服务人员,减少了工作人员的负担,同时为我们的评测管理提供技术支持,让我们的工作更有价值。
北京优音通信有限公司成立于 2005 年,是国内专业企业通信服务商与高新技术企业。总部位于北京,在上海、深圳、杭州、西安多地设立子公司,业务覆盖全国。公司通过中国质量认证中心质量管理体系认证,资质完备、综合实力雄厚。
优音通信深耕企业通信领域二十余载,专注于企业通信产品与定制化解决方案的研发、运营、销售及全流程服务,面向海内外市场拓展,持续打造覆盖全球的企业通信服务体系。依托万物互联发展趋势,为各行业客户提供定制化综合通信服务,全面拓展企业沟通、营销与服务边界。
公司汇聚行业资深研发人才,布局北京、西安双研发中心,构建完备自主研发体系,累计持有多项通信相关专利,并荣获官方信创适配权威认证。依托前沿通信技术与深厚行业积淀,手握 400、95、固话、全球 800 等海量码号资源,持续迭代升级产品矩阵,推出云客服、智能客服、SCRM、云总机、防伪验证、大模型智能语音机器人等多元化 PaaS、SaaS 服务,全方位满足企业数字化通信需求。
依托成熟技术体系与稳定可靠的服务能力,优音通信每日为 20 万余家企业、3200 万终端客户提供通信支撑,具备超高通话并发承载能力与百万级云端座席部署能力,夯实服务保障基础。业务广泛覆盖金融、教育、医疗、互联网、本地生活等多元领域,长期与百度、宁德时代、深信服等各行业知名企业达成深度合作,累计服务超 70 万家企业;依托成熟技术积淀与标准化服务体系,积累深厚行业服务经验,收获众多合作企业认可。
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