覆盖客户触点，才能不流失咨询与商机。

400电话随地接

• 员工手机快捷接听，录音可回溯，客服管理透明化

机器人客服实时响应

• 7*24小时人机协同智能服务，快速响应，高效服务

引流微信私域

• 提供图文、音视频、表情包、文件等富文本传输，沟通更流畅，服务不掉线。

跨部门高效协同，自动化工作流快速解决客户问题

高度灵活配置

• 支持自定义工单字段、模板、工作流，满足各类业务场景

全过程透明

• 工单流转信息全记录，管理者可实时查看各节点处理状态

跨部门协作

• 实现无障碍部门沟通，高效协作提升服务效率

面对高频且类同的问题，聊天侧边栏话术库轻松搞定

提前准备·轻松应对

• 后台支持自定义编辑数据模板，

一键发送·服务提效

• 无需寻找，客服聊天侧边栏直接发送

全流程数据显示，过程管理透明，客服业务能力可视

通话记录

• 语音通话记录自动保存上传，后台可下载回溯

会话存档

• 在线聊天记录按人员归类，服务过程透明

数据洞察

• 线上线下数据统一完备，实现洞察、风控、合规一体化